Гарантия XEROX, гарантийное обслуживание малой техники
Малая техника (принтеры, персональные МФУ) устанавливается Заказчиком самостоятельно.
К каждому аппарату прилагается инструкция по установке и гарантийный талон.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования в Оренбурге (ремонт картриджа, копира, принтера, монитора и прочее) Сервисными организациями, уполномоченными фирмой Xerox, при наличии дефектов, возникших по вине производителя.
Срок гарантии 12 месяцев с даты продажи.
Гарантийное обслуживание средней и высокопроизводительной техники, инженерных систем и цветного оборудования
Более производительное оборудование должно быть установлено Сервисным Партнером, имеющим инженеров, сертифицированных фирмой XEROX на данный вид оборудования.
Увозя оборудование в регионы, узнайте, есть ли рядом с вами Сервисный Партнер XEROX. Заранее решите, кто будет обслуживать вашу технику и осуществлять гарантию.
Будучи Сервисными партнерами, мы можем осуществлять гарантийную поддержку всего спектра оборудования XEROX.
К каждому аппарату прилагается инструкция по установке и гарантийный талон.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт оборудования Сервисными организациями, уполномоченными фирмой Xerox и осуществившими запуск (заполнившими гарантийный талон), при наличии дефектов, возникших по вине производителя.
Срок гарантии 12 месяцев с даты установки.
Условия предоставления гарантии:
наличие заполненного гарантийного талона;
запуск осуществлен Сервисной организацией, авторизованной компанией XEROX (для средней и высокопроизводительной техники, инженерных систем и цветного оборудования).
использование оригинальных расходных материалов;
точное следование Инструкции пользователя.
В рамках гарантии не осуществляются работы:
по замене расходных материалов (фоторецептор, носитель, барабан, масло и др.) и ресурсных деталей (изделия из резины, нагревательные и прижимные валы);
по периодической очистке, регулировке, настройке и узлов;
по настройке ПО в сети Заказчика.
Мы рекомендуем проводить профилактические работы, которые продлят срок службы Вашего оборудования. Наиболее правильным мы считаем заключение сервисного договора со дня установки техники.
Более подробную информацию вы можете узнать в нашем Сервисном Центре по телефону: (3532) 22-83-04